Sıfır Alınan Minibüsün Bitmeyen Arızaları İş Sahibini Borç Batağına Sürükledi

İstanbul'da personel taşımacılığı sektöründe faaliyet gösteren Doğan Daniş, 10 Ocak 2024 tarihinde bir kredi kullanarak sıfır kilometre bir servis minibüsü edindi. Ancak bu yatırım, kısa sürede kendisi için büyük bir mağduriyet zincirine dönüştü. Daniş, aracın sürekli tekrarlayan arızalar verdiğini ve 24 defa yetkili servise götürülmesine rağmen sorunların kalıcı olarak giderilemediğini belirtti.

Yeni Aracın Kronikleşen Sorunları

Daniş, aracını teslim aldığında henüz 1 kilometre dahi yol yapmamış olduğunu, ancak bir yıl geçmeden aracın adeta her gün arıza vermeye başladığını ifade etti. "Tam 24 kez servise götürdüm. Aracın motor ışığı yanıyor, çekişten düşüyor. Her götürdüğümde bana sürekli aracın çeşitli arızalar nedeniyle bu ışığın yandığını söyleyip bir türlü düzeltemediler" sözleriyle yaşadığı çaresizliği dile getirdi. Aracın motor arıza lambası sürekli yanıyor ve çekiş gücü önemli ölçüde azalıyordu. Yetkili servisin, her müdahalesinde geçici çözümler sunduğunu ancak temel sorunu çözemediğini vurguladı.

Ekonomik Yıkım Ve İş Kaybı

Minibüsün sürekli arızalanması ve kullanılamaz durumda olması, Doğan Daniş'in iş hayatını da sekteye uğrattı. Bağlı olduğu iş yeriyle yaptığı personel taşımacılığı sözleşmelerinin iptal edildiğini aktaran Daniş, bu durumun kendisini ekonomik bir çıkmaza sürüklediğini belirtti. "Olay nedeniyle mağdur oldum. Kredi kartlarım, borçlarım ikiye katlandı. Neredeyse icralık duruma geldim" diyerek yaşadığı finansal zorlukları özetledi. Aracın bir gün çalışıp ertesi iki gün çalışmadığını, yıl başından bu yana toplamda iki ay dahi aktif kullanılamadığını dile getiren Daniş, bu durumun gelir kaybına yol açtığını söyledi. Yetkili firma ile Bursa'daki yetkilileriyle yaklaşık 40 kez telefon görüşmesi yaptığını ancak sonuç alamadığını da ekledi.

Hukuki Süreç Başlatıldı

Doğan Daniş'in avukatı Hikmet Bakır, müvekkilinin yaşadığı mağduriyet karşısında hukuki süreç başlattıklarını bildirdi. Bakır, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde "ayıp bildirimi" yapıldığını ve ilgili şirkete noter aracılığıyla ihtarname gönderildiğini ancak henüz bir yanıt alamadıklarını aktardı. Avukat Bakır, 26 Mayıs tarihinde İstanbul 17’nci Noterliği aracılığıyla gönderilen ihtarnamede, aracın satın alındığı günden bu yana yetkili serviste düzenli bakımlarının yapılmasına rağmen çeşitli nedenlerle sürekli arıza verdiğinin, 60 gündür serviste bekletildiğinin ve müvekkilinin personel taşımacılığından elde ettiği aylık 176 bin Türk Lirası tutarındaki gelirinden mahrum kaldığının belirtildiğini açıkladı.

Mağduriyetin Giderilmesi Talebi

Daniş, aracının sürekli arızalar çıkarması ve servisin sorunu çözememesi nedeniyle mağduriyetinin giderilmesi adına aracın değiştirilmesini talep ettiğini yineledi. Servisin her seferinde "Hallediyoruz" demesine rağmen arızanın tekrarlandığını ve aracın garantisinin bu ay sona ereceğini vurgulayarak, acil bir çözüm beklediğini belirtti. Doğan Daniş, bu süreçte maruz kaldığı ekonomik kayıpların ve yaşadığı mağduriyetin telafi edilmesini umduğunu ifade etti.