Türkiye Ürün Araştırmasında Dünya Üçüncüsü Yaş İlerledikçe Fiyat Karşılaştırması Artıyor

We Are Social ve Meltwater iş birliğiyle hazırlanan "Dijital 2025 Global İstatistik Raporu", dünya genelindeki ve Türkiye'deki internet, sosyal medya, mobil kullanım, çevrimiçi ticaret ve dijital pazarlama verilerine ışık tuttu. Raporda öne çıkan bulgular, özellikle ürün satın alma öncesi araştırma davranışlarında Türkiye'nin dikkat çekici konumunu gözler önüne serdi.

Küresel çapta 16 yaş ve üzeri internet kullanıcılarının bir ürün satın almadan önce araştırma yapma oranı yüzde 50,7 iken, Türkiye'de bu oran yüzde 65,8 seviyesine ulaştı. Bu yüksek oranla Türkiye, dünya genelinde en çok araştırma yapan üçüncü ülke konumunda yer aldı. Endonezya yüzde 69,4 ile ilk sırada bulunurken, Brezilya yüzde 69,1 oranıyla ikinci sırayı aldı. Fiyat karşılaştırmasına daha az eğilim gösteren ülkeler ise Mısır, Gana ve Fas olarak belirlendi.

Çevrimiçi marka araştırmalarında tüketicilerin başvurduğu kanallar da raporda detaylandırıldı. Bu araştırmalarda yüzde 50,5 ile arama motorları ilk sırada tercih edilen bilgi kaynağı oldu. Arama motorlarını, yüzde 43,9 ile sosyal ağlar ve yüzde 37,1 ile tüketici ön izlemeleri takip etti. Ürün-marka web siteleri yüzde 33,2 oranında kullanılırken, mobil uygulamaların tercihi yüzde 28,2 olarak kaydedildi. Fiyat karşılaştırma siteleri ise yüzde 26,3 ile altıncı sırada yer aldı.

Raporun dikkat çeken bir diğer bulgusu ise yaş ilerledikçe fiyat karşılaştırma eğiliminin artması oldu. Genç yaş gruplarında fiyat araştırması daha düşük seviyelerde seyrederken, tecrübe ile birlikte bu davranışın belirginleştiği gözlemlendi. 16-24 yaş grubundaki internet kullanıcılarının fiyat karşılaştırma oranı yüzde 21,2 iken, 25-34 yaş grubunda bu oran yüzde 23,5'e, 35-44 yaş grubunda ise yüzde 27'ye yükseldi. 45-54 yaş grubu ile 45-64 yaş grubunda fiyat karşılaştırma oranı yüzde 31,1 ile zirveye ulaştı. 65 ve üzeri yaş grubunda ise bu oran yüzde 28,8 olarak kaydedildi.

Reklamlarda temsil edilme algısı da araştırılan konular arasındaydı. Kanal veya ortam fark etmeksizin gördükleri reklamlarda temsil edildiklerini hisseden 16 yaş ve üzeri internet kullanıcılarının oranı dünya çapında yüzde 16,1 iken, Türkiye'de bu oran yüzde 12,1 seviyesinde kaldı. Türkiye bu kategoride dünya genelinde 17. sırada yer aldı. Fas, Gana ve Nijerya ilk üç sırayı paylaşırken, Çekya, Sırbistan ve Japonya son üç sırada bulundu. Rapor, ücretli sosyal medya reklamlarına dünya genelinde tıklama başına ortalama 5,02 Dolar harcandığını da ortaya koydu.

Özellikle 45-64 yaş grubundaki tüketicilerin çevrimiçi marka araştırması için tercih ettiği bilgi kaynakları da ayrıntılı olarak incelendi. Bu yaş grubunda arama motorları yüzde 68,2 ile açık ara en çok kullanılan kanal oldu. Ürün veya marka web siteleri yüzde 46,1, tüketici yorumları yüzde 43, fiyat karşılaştırma siteleri yüzde 28,8, soru cevap siteleri yüzde 12,9 ve indirim kuponu siteleri yüzde 12,8 oranında tercih edildi. Sosyal ağlar yüzde 13,3, mobil uygulamalar yüzde 9,5 ve marka ürün blogları yüzde 6,2 oranında bilgi kaynağı olarak kullanıldı.