Yatırım işlemleri gerçekleştiren Prof. Dr. Behçet Yalın Özkara’nın banka hesabına, kullanıcısı olduğu banka tarafından sehven 2.313.962,17 Lira tutarında bir meblağ aktarıldı. Bu beklenmedik para transferinin ardından Prof. Dr. Özkara, durumu fark etmesine rağmen hatanın banka tarafından kendiliğinden düzeltilmesini bir süre bekledi. Ancak herhangi bir geri dönüş veya düzeltme yapılmaması üzerine, bankanın müşteri hizmetleri birimiyle iletişime geçme kararı aldı.
Prof. Dr. Özkara, bankanın müşteri hizmetleri yetkilisiyle yaptığı görüşmede, hesabında meydana gelen bu olağan dışı durumu detaylarıyla aktararak, sehven gerçekleşen işlemin düzeltilmesini talep etti. Banka yetkilileri, Prof. Dr. Özkara’nın başvurusu üzerine hesapta meydana gelen hatalı işlemi hızla düzelterek söz konusu 2.313.962,17 Lira’yı geri çekti. Prof. Dr. Özkara, bankacılık sisteminde hisse senedi ve fon alım satım işlemlerinin ardından paranın hesaba geçiş süresinin belirli bir zaman dilimi gerektirdiğini, genelde 2 gün sonra paranın aktarıldığını belirtti.
Hesabında normalde olması gerekenden çok daha fazla paranın ortaya çıkışını anlatan Özkara, “Tahminimce satışı yapıp sonrasında alış yapmama rağmen alış yapmadığım zannedilerek, sistemde bir karmaşa yaşandı. Bir anda hesabımda normalde olması gerekenden çok daha fazla para belirdi. Hesabıma 2.313.000 Lira civarında bir ek meblağ geçmiş oldu.” ifadelerini kullandı. Bu duruma şaşırdığını, ancak paranın hesabına geçmesini takiben onu günlük faize yatırdığını belirtti. Bankayı arayarak durumu bildirdiğini ve kazandığı faizleri de iade edeceğini vurguladı. Özkara, “Günlük faiz kazanmaya başlamıştım. Bankaya bu durumu da belirttim. Elbette o faizleri de bu arada vereceğiz tabii ki.” şeklinde konuştu.
Prof. Dr. Özkara, banka yetkililerine durumu aktardığında, olayın şaşkınlıkla karşılandığını gözlemlediğini dile getirdi. Müşteri hizmetleriyle yaptığı görüşmenin ardından hesabına bloke konduğunu ve hafta sonu tatili nedeniyle Pazartesi günü yatırım hesaplarıyla ilgilenen birimi tekrar aradığını aktardı. Bu ikinci görüşmede kendisine, “Biz bir hata yapmadık. Siz parayı çabuk çekmişsiniz.” şeklinde bir yanıt verildiğini belirten Özkara, oysa parayı 5 gün boyunca beklettiğini ifade etti. Bu tür durumlarda bankacılık sisteminin sorumluluğu müşteriye yükleyebileceği düşüncesiyle konuyu daha fazla uzatmadığını ve sonuçta paranın bankaya ait olduğunu vurguladı.
Parayı bankaya iade etme kararı almasının ardından çevresinden “iade etmeseydiniz ya da banka mutlaka fark ederdi” gibi söylemlerle karşılaştığını ifade eden Prof. Dr. Özkara, bu durumu “çok büyük bir dürüstlük yaptım” şeklinde değerlendirmediğini belirtti. Bankanın er ya da geç hatayı fark edip parayı geri alacağını ve bu durumun kendisini zor duruma sokabileceğini dile getirdi. Özkara, hayatın temel amacının para olmadığını, paranın belli bir noktaya kadar mutluluk getirse de sonsuz bir mutluluk sağlamadığını ve bu paranın kendisinde kalmasının hayatını daha keyifli hale getirmeyeceğini vurguladı. Özellikle ortalama ailelerden yetişen insanlar için paranın bir sınıra kadar mutluluk kaynağı olabileceğini, ancak bunun kalıcı bir tatmin sağlamayacağını sözlerine ekledi.
Polonyalı Gazeteci Aleksandra Gradıka Müslüman Oldu Yeni Adı Ayşe
Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için veri politikamızı inceleyebilirsiniz.
News
Gündem
Gündem
Gündem
Gündem
Gündem
Gündem