Ödeme sistemleri sektörünün önde gelen kuruluşlarından Mastercard, Türkiye’deki otuzuncu yılını kutlarken, finans dünyasında yapay zekânın uzun vadeli dönüştürücü rolüne dair kapsamlı vizyonunu kamuoyuyla paylaştı. Şirketin yayımladığı “Finansal Hizmetler Sektöründe Yapay Zekânın Dönüştürücü Rolü” başlıklı rapor, yapay zekanın finansal ekosistem üzerindeki derin etkilerini, sunduğu dönüşüm potansiyelini ve sektörün gelecek yol haritasını detaylı bir şekilde gözler önüne serdi.
Mastercard Danışmanlık Hizmetleri tarafından büyük bir titizlikle hazırlanan bu rapor, sadece akademik araştırmalarla sınırlı kalmayıp, finans sektöründen önemli karar vericilerle gerçekleştirilen anket sonuçlarını da temel aldı. Raporun odağında, yapay zekanın müşteri deneyimi, dolandırıcılık tespiti, yatırım danışmanlığı ve operasyonel verimlilik gibi kritik alanlarda yarattığı dönüştürücü etkiler yer aldı. Özellikle yapay zeka destekli kişiselleştirmenin, işletmelerin müşterileriyle etkileşim biçimini yeniden tanımlayarak sektörde yeni bir norm haline geleceği vurgulandı.
Rapora göre, yapay zekanın tam potansiyeline ulaşabilmesi için stratejik liderliğin güçlendirilmesi, sektörler arası işbirliğinin artırılması ve toplumsal ihtiyaçlarla uyumlu, “sorumlu inovasyon” yaklaşımının benimsenmesi hayati önem taşıyor.
Mastercard raporu, dünya genelinden dikkat çekici yapay zeka uygulamalarına da yer verdi. İsveçli bir FinTech şirketindeki yapay zeka destekli asistanların, müşteri hizmetleri konuşmalarının üçte ikisini yönettiği, 700 çalışana eşdeğer bir iş gücü sunduğu ve 35 farklı dilde 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet sağladığı belirtildi. Bir diğer örnekte ise ABD merkezli bir lojistik ve tedarik zinciri şirketinin, yapay zeka tabanlı rota optimizasyonu sayesinde yılda yaklaşık 100 milyon mil tasarruf ettiği ve bunun 300 milyon ila 400 milyon Dolar arasında bir maliyet avantajı sağladığı aktarıldı.
Güvenlik alanında elde edilen çıktılar ise oldukça çarpıcıydı. Yapay zeka uygulamaları sayesinde dolandırıcılık oranlarında yüzde 57 oranında önemli bir azalma kaydedildi. Kart ihraç eden kuruluşlarda yüksek riskli uyarıların yüzde 58 düştüğü, kart kabul eden kuruluşlar için ise yıllık yaklaşık 50 milyon Dolar tutarında dolandırıcılık azalması sağlandığı ifade edildi.
Rapor, Türkiye’nin yapay zeka pazarında güçlü bir potansiyele sahip olduğunun altını çizdi. Kamunun stratejik ilerlemeleri ve özel sektörün bu alana gösterdiği artan ilgi, Türkiye’yi hızla gelişen pazarlar arasında konumlandırdı. Türkiye’nin yapay zeka altyapısında önemli bir gelişme potansiyeli barındırdığı; yetenek geliştirme, düzenleme, işbirliği ve inovasyonun desteklenmesiyle küresel liderliğin mümkün olabileceği belirtildi.
Mastercard Türkiye ve Azerbaycan Genel Müdürü Onur Faydacı, raporun tanıtım toplantısında yaptığı değerlendirmede, şirketin gelecek vizyonunu şu sözlerle ifade etti:
“Mastercard, Türkiye’deki 30. yılında geçmişinden ilham alarak önümüzdeki 30 yılı şekillendirecek teknolojilere, fikirlere ve yeteneklere odaklanıyor. Danışmanlık birimimizin hazırladığı rapor, sıkça duyacağınız yapay zeka inisiyatifimizin ilk adımı niteliğinde. Yapay zeka tabanlı güvenlik ve ödeme ürün lansmanları, akademik işbirlikleri, sektör toplantıları ve kamuoyu araştırmalarıyla yapay zeka gelişimine öncülük etmeyi hedefliyoruz. Finans teknolojilerinde yapay zekayı sorumlu ve güvenli şekilde hizmetlerimize entegre etmeye devam edeceğiz.”
Bu açıklamalar, Mastercard’ın yapay zekayı sadece bir araç olarak değil, finansal hizmetlerin geleceğini şekillendirecek stratejik bir güç olarak konumlandırdığını net bir şekilde ortaya koydu. Şirket, bu alandaki yatırımlarını artırarak hem kendi operasyonel verimliliğini hem de sektörün genelini güçlendirmeyi hedefliyor.
Cumhurbaşkanı Erdoğan Yıl Sonuna Kadar 453 Bin Konutun Teslim Edileceğini Duyurdu
Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için veri politikamızı inceleyebilirsiniz.
News
Ekonomi
Ekonomi
Ekonomi
Ekonomi
Ekonomi
Ekonomi